Odhlášený zákazník dostane další e-mail
Odhlášení leží v tabulce vedle exportu. Než se dostane do seznamu, odejde další kampaň — a s ní stížnost.
Hromadné rozesílání e-mailů
bez chyb v adresáři
a s čísly, která sedí
Nahrajete zákazníky, sestavíte segment a poskládáte e-mail z hotových bloků. Odešleme ho přes Mailgun z vaší vlastní ověřené domény a ukážeme výsledek — včetně toho, koho jsme vynechali a proč.
Pevná cena předem · Vlastní ověřená odesílací doména pro každou firmu
Známý příběh
Rozesílání se rozbije
vždycky na stejných místech
Ne na tom, jak e-mail vypadá. Na tom, komu odejde a komu neměl.
Na neexistující adresy píšete pořád dokola
Každé odeslání do zrušené schránky sráží reputaci domény. Bez evidence se stejná adresa vrátí do každého dalšího seznamu.
Odesíláte ze společné domény
Když sdílíte doménu nebo IP s cizími odesílateli, o vaší doručitelnosti rozhoduje jejich chování, ne vaše.
Po pádu dostane část lidí všechno dvakrát
Rozesílání se přeruší, spustí znovu — a nikdo neví, kam se došlo. Duplicitní e-mail je to první, čeho si zákazník všimne.
Čísla v reportu nesedí
Publikum mělo deset tisíc lidí, odešlo devět. Kam se poděl zbytek, report neřekne — a tak se přestane číst.
Odeslat může kdokoliv
Rozesílku statisícům lidí nejde vzít zpět. Přesto se k tlačítku dostane každý, kdo se přihlásí do nástroje.
Co získáte
Seznam, kterému se dá věřit
Platforma neřeší jen odeslání. Řeší, kdo se do rozesílky dostane, kdo z ní vypadne a jak se to dá po odeslání doložit.
- Souhlasy i odhlášení vedená jako historie — víte kdo, kdy a odkud.
- Odhlášený člověk kampaň nedostane, i když už byl v připraveném seznamu.
- Potvrzeně neexistující schránka nebo stížnost na spam vyřadí adresu natrvalo, bez zásahu člověka.
- Vlastní ověřená odesílací doména — vaše reputace zůstává vaše.
- Jeden člověk nedostane jednu kampaň dvakrát — ani po pádu a opakovaném spuštění.
- Text e-mailu vám pomůže napsat AI a obsah projde kontrolou před odesláním.
- Psát kampaň a odeslat ji jsou dvě různá oprávnění.
Odesláno
11 972
Doručeno
11 761
Otevřeno
4 946
| Způsobilí | 11 972 |
| Odhlášeni | 214 |
| Blokovaní | 96 |
| Limit četnosti | 138 |
| Duplicity | 42 |
| Interní adresy | 18 |
| Velikost publika | 12 480 |
Jak to funguje
Čtyři kroky od souboru k reportu
Žádné programování, žádná migrace vašich systémů. Začnete tím, co už máte v tabulce.
Nahrajete zákazníky
Import z CSV nebo XLSX. Formát adres a stav souhlasu kontrolujeme při načtení, ne až při odesílání.
CSV · XLSXSestavíte segment
Filtr nad vlastnostmi zákazníků. Segment se vyhodnotí až v okamžiku přípravy odeslání, takže pracuje s aktuálním stavem.
Komu píšetePoskládáte e-mail
Hotové bloky: text, obrázek, tlačítko, oddělovač. Návrh textu vygeneruje AI, náhled ukáže desktop i mobil.
Vygenerovat textOdešlete a čtete report
Kontrola před odesláním, potvrzení oprávněnou rolí, odeslání přes Mailgun. Výsledky se plní průběžně.
Kontrola před odeslánímNa čem to stojí
Pravidla, která platí i když se něco pokazí
Soulad s GDPR a doručitelnost nejsou zaškrtávací políčko v nastavení. Jsou to konkrétní pravidla, která tady dělá stroj — ne člověk, který si na ně vzpomene.
Souhlas se nepřepisuje, ukládá se událost
Souhlas ani odhlášení nepřepisují jedno políčko v databázi. Zapíše se událost — kdo, kdy a odkud. Aktuální stav je z této historie odvozený, takže se dá kdykoliv doložit.
Historie souhlasůTrvalé vyřazení bez zásahu člověka
Když provider potvrdí, že schránka neexistuje, nebo přijde stížnost na spam, adresa se zablokuje natrvalo. Pozdější úspěšné doručení blokaci nikdy neruší.
Blokované adresyDočasná nedoručení se počítají
Plná schránka není důvod adresu zahodit. Ve výchozím nastavení: tři dočasná nedoručení po sobě znamenají pauzu na čtrnáct dní. Jedno úspěšné doručení počítadlo vynuluje.
3 po sobě → pauza 14 dní · výchozí nastaveníJedna kampaň, jeden e-mail
Dvojice kampaň + zákazník je v databázi jedinečná. Přerušení, restart ani opakované spuštění rozesílky nevytvoří druhé odeslání témuž člověku.
Odesláno dvakrát = odmítnutoVaše doména, vaše reputace
Každá firma dostane vlastní odesílací subdoménu a od nás DNS záznamy k ověření. Dokud doména není ověřená, nelze z ní odesílat — a chování cizích odesílatelů se vás netýká.
DNS záznamy · ověření doményKdo píše a kdo odesílá
„Upravit kampaň“ a „odeslat kampaň“ jsou dvě různá oprávnění, a to druhé neplyne z prvního. Odeslání navíc vyžaduje potvrzení.
Odeslání se nedá vzít zpětCo Mailsender nedělá
Raději to napíšeme sem, než abyste to zjistili po podpisu. Tohle v platformě není a neslibujeme termín, kdy bude:
- A/B testování předmětů ani obsahu
- Hotové integrace na CRM a e-shopové platformy
- Automatické scénáře — opuštěný košík, navazující série e-mailů
- Mobilní aplikace
Zákazníky nahrajete souborem. Pokud potřebujete něco z toho, co je výše, řekněte nám to hned na začátku — ušetříme vám i sobě čas.
Pevná cena předem
Balíčky se liší objemem rozesílek, počtem odesílacích domén a rozsahem AI. Pravidla ze sekce výše má každý balíček stejná — na nich se nešetří.
Základ
Pro firmy, které rozesílají pravidelně jedné vlastní databázi.
10 000 Kč měsíčně
až 50 000 e-mailů měsíčně
- 1 ověřená odesílací doména
- Neomezený počet zákazníků v adresáři
- Segmenty, blokový editor a náhledy
- AI návrhy textu: 100 generování měsíčně
- Role a oddělené právo odeslat
- Report včetně důvodů vyloučení
- Podpora e-mailem, odpověď do 2 pracovních dnů
Provoz
Pro firmy s několika značkami nebo trhy a pravidelným kalendářem kampaní.
25 000 Kč měsíčně
až 250 000 e-mailů měsíčně
Vše ze Základu +
- 3 ověřené odesílací domény
- AI návrhy textu: 500 generování měsíčně
- Pomoc s nastavením DNS záznamů
- Přednostní podpora, odpověď do 1 pracovního dne
Partner
Pro velké databáze, kde je rozesílání součástí každodenního provozu.
50 000 Kč měsíčně
až 1 000 000 e-mailů měsíčně
Vše z Provozu +
- 10 ověřených odesílacích domén
- AI návrhy textu bez měsíčního limitu
- Zaškolení týmu a příprava prvních kampaní
- Vyhrazený kontakt, odpověď do 4 hodin v pracovní době
Potřebujete větší objem nebo víc odesílacích domén? Napište nám — připravíme nabídku na míru.
Časté otázky
Jak se do platformy dostanou naši zákazníci?
Souborem CSV nebo XLSX. Při načtení zkontrolujeme formát adres a stav souhlasu. Hotové integrace na CRM zatím nemáme a neslibujeme je.
Co se stane, když se někdo odhlásí?
Odhlášení se uloží jako událost do historie souhlasů. Stav se čte znovu těsně před odesláním, takže odhlášený člověk kampaň nedostane — ani když už byl v připraveném seznamu.
Musíme mít vlastní odesílací doménu?
Doporučujeme ji. Každá firma dostane svou odesílací subdoménu a od nás DNS záznamy k ověření. Dokud doména není ověřená, nelze z ní odesílat.
Proč musí čísla v reportu sedět?
Velikost publika se musí rovnat součtu způsobilých a vyloučených podle jednotlivých důvodů. Report, jehož čísla nesedí, se nezobrazí jako přibližný — odmítne se.
Píše ty e-maily AI za nás?
AI navrhne předmět a text jednotlivých bloků. Rozhodnutí zůstává na vás: obsah projde kontrolou před odesláním a odeslat ho smí jen oprávněná role.
Kolik to stojí a hrozí doplatky?
Balíčky jsou 10 000, 25 000 a 50 000 Kč měsíčně a cenu znáte předem. Když objem přeroste balíček, ozveme se dřív, než dorazí faktura — doplatky nemáme.
Kontakt
Nezávazně poptat
Napište nám, kolik lidí máte v databázi a jak často rozesíláte. Ozveme se s konkrétním návrhem a cenou.
Co se stane potom
Odpovíme do jednoho pracovního dne. Projdeme spolu, co máte za data, z jaké domény chcete odesílat a jestli vám některý z balíčků sedí. Pokud ne, řekneme to rovnou.
Nebo napište přímo:
obchod@mailgun.cz